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Conditions d’utilisation et Privacy

Sintesi s.r.l.
Via Isola Giugno 73
16013 Campo Ligure (GE)
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Copyrights
Le contenu de ce site est protégé par le lois sur le copyright, par les lois sur le droit d’auteur et les dispositions des traités internationaux. Tous les marques appartiennent aux sociétés de productions et sont protégés par les lois sur le copyright.

NOTE D’INFORMATION PRIVACY

Conformément aux obligations qui dérivent de la législation nationale (décret législatif 30 Juin 2003 n. 196, Code concernant la protection des données personnelles) et communautaire (Règlement européen pour la protection des données personnelles n. 679/2016, GDPR) et modifications succéssives, nous vous informons que ce site respecte et protège la vie privée des visiteurs et des utilisateurs, en mettant en place tous les efforts possibles et proportionnés pour ne pas léser les droits des mêmes.

Nous croyons que l’utilisateur doit connaître les objectifs et le type de données recueillies, afin qu’il puisse exercer un contrôle adéquat.

Ce site s’engage dans l’application de la législation actuelle dans la perspective d’une protection «by default», en ne retenant que les données personnelles dans la mesure nécessaire et suffisante aux fins prévues et pour la période strictement nécessaire à ces fins, et “by design » en projetant la fonction privacy et en prévenant d’éventuels problèmes de projet.

Cette politique de privacy s’applique aux activités en ligne de ce site et est valable pour les visiteurs / utilisateurs du site et s’applique aux informations collectées via des canaux autres que ce site. L’objectif de la note d’information privacy est de fournir une transparence maximale en ce qui concerne les informations collectées par le site et la manière dont il est utilisé.

1 – Base juridique du traitement

Ce site traite les données personnelles basées sur le consentement. Avec l’utilisation ou la consultation de ce site, les utilisateurs et les visiteurs approuvent explicitement cette déclaration de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles de la manière et aux fins décrites ci-dessous, y compris toute divulgation à des tiers si nécessaire pour la fourniture d’un service.

L’apport des données, et donc le consentement à la collecte et au traitement, est pour l’intéressé: sans équivoque; libre; spécifique; informé; vérifiable; révocable.

Pour respecter les paramètres ci-dessus, nous vous informons que:

• le consentement à la collecte et au traitement des données personnelles requises et lié à l’achat et l’utilisation de nos produits est indispensable à cet effet, il peut être révoqué selon les modalités indiquées en envoyant un e-mail à segreteria@sintesige.it; retirer le consentement implique toutefois l’impossibilité de fournir des services et la fin des services.

• en revanche, l’apport des données, et par conséquent le consentement à la collecte et au traitement des mêmes pour d’autres fins accessoires (voir point 2), par rapport aux buts mentionnés dans le paragraphe précédent, est en option, l’utilisateur peut nier sont consentement ou peut le révoquer selon les modalités indiquées en envoyant un e-mail à segreteria@sintesige.it; cependant, le refus ou le retrait du consentement peut rendre impossible la réception des services liés au traitement des données personnelles demandées.

A partir du 25 mai 2018 (date d’entrée en vigueur du GDPR), ce site traitera quelques-unes des données selon les intérêts légitimes du responsable du traitement, en respectant les intérêts, les droits et les libertés fondamentales des données, en tenant compte les attentes raisonnables de la même sur la base de la relation avec le responsable du traitement (consid.47 du Règlement Général européen).

2 – Données collectées et objectifs

Comme tous les sites Web, ce site utilise également des « log files » dans lesquels les informations collectées de manière automatisée sont conservées pendant les visites des utilisateurs.

Traitement des données personnelles signifie : enregistrement, conservation, organisation, communication, consultation, sélection, extraction, comparaison, élaboration, utilisation, blocage, effacement/destruction, cession/distribution, archivage, interconnexion ou combinaison de deux ou plusieurs des opérations décrites, ainsi que toute activité nécessaire et / ou utile, connectée et instrumentale à la fourniture des services offerts.

Essentiellement les données seront donc traitées pour activer et gérer les services demandés par l’intéressé et tous les services qui s’y rapportent, ainsi que pour les éventuelles communications techniques, administratives et commerciales, par l’envoi de newsletter.

De plus, le traitement des données collectées par le site a les finalités supplémentaires suivantes:

- Statistique et Sécurité

La collecte de données et d’informations pour cette finalité se déroule de manière exclusivement agrégée et anonyme pour vérifier le bon fonctionnement du site, pour améliorer le service et le système d’achat en ligne et la plate-forme. Aucune de ces informations n’est liée à la personne physique / l’utilisateur du site, et ne permet en aucune façon l’identification.

 En outre, la collecte des données et des informations est faite afin de protéger la sécurité du site et les utilisateurs (en utilisant des filtres anti-spam, firewall, détection de virus) et pour prévenir ou détecter les fraudes ou les abus au détriment de notre site.

Les données sont enregistrées automatiquement et peuvent éventuellement inclure des données d’identification numériques (adresse IP) qui pourraient être utilisées, conformément aux lois en vigueur, afin de bloquer les tentatives d’endommager le site lui-même ou d’endommager d’autres utilisateurs, ou dans tous les cas activités nuisibles ou constituant un crime. Ces données ne sont jamais utilisées pour l’identification ou le profilage de l’Utilisateur et sont effacées périodiquement dans les 12 mois.

- Fourniture de services

La collecte de données et le traitement des mêmes s’applique pur gérer les commandes, fournir des produits et services, traiter les paiements, communiquer avec les utilisateurs sur les commandes, produits, services et offres promotionnelles, mettre à jour les dossiers et, généralement, recommander produits et services , activer les services requis, envoyer des bulletins d’information à des fins commerciales.

- Activités accessoires

Communiquer les données à des tiers qui exécutent des fonctions nécessaires ou instrumentales pour le fonctionnement du service, et pour vous permettre d’effectuer des activités techniques, logistiques et autres en notre nom.

Ce site utilise des fournisseurs pour effectuer certaines activités, telles que le traitement des commandes, la fourniture d’assistance marketing, le paiement par carte de crédit et la fourniture de services aux clients. Les fournisseurs n’ont accès qu’aux données personnelles nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches et s’engagent à ne pas utiliser les données à d’autres fins, et sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux réglementations applicables. Cette catégorie de données n’est conservée que pour la période de temps nécessaire à la fourniture du service.

3 – Données collectées

Ce site recueille et traite les données des utilisateurs de manière automatisée et volontaire comme de suite.

- Données collectées de manière automatisée

Pendant la navigation des utilisateurs, les informations suivantes peuvent être collectées et stockées dans les fichiers journaux du site:

• adresse de protocole Internet (IP);

• type de browser ;

• paramètres de l’appareil utilisé pour se connecter au site;

• nom du fournisseur de services Internet (ISP);

• date et heure de la visite;

• page Web d’origine du visiteur (référence) et sortie;

• eventuellement nombre de clics.

Ces données sont utilisées pour collecter des données sous forme agrégée, administrer et garantir la sécurité du site, et ne sont en aucun cas attribuables à l’identité de l’Utilisateur.

- Données fournies volontairement

Le site peut collecter d’autres données personnelles pour utiliser des différents services offerts tels que commenter, communiquer, acheter.

Le site s’engage à garantir la proportionnalité et la stricte nécessité de la demande de traitement de données par le propriétaire à l’utilisateur.

Les données sont:

•nom et prénom;

• adresse e-mail;

• numéro de téléphone;

• numéro de TVA et / ou numéro de code fiscal;

• société et siège social;

Ces données (totalement ou partiellement) sont données volontairement par l’utilisateur lors de la demande d’informations, de devis ou de services, ou l’insertion de commentaires, et seront utilisés exclusivement pour satisfaire la demande et traitées que pour le seul temps nécessaire à la fourniture du service.

Les données collectées sur le site, au dehors des finalités et de la réglementation de ces informations, ne sont pas fournies à tiers, à moins qu’il s’agit d’obligations informatives selon la loi, de demande légitime de l’Autorité judiciaire et des obligations de coopération avec les Autorités de contrôle. Cependant, les données susmentionnées peuvent être fournies à des tiers si nécessaire pour la fourniture d’un service spécifique demandé par l’Utilisateur ou à des fins fiscales ou pour la réalisation de contrôles de sécurité ou d’optimisation du site.

4 – Période de conservation des données

Les données collectées sont traitées pour la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et dans tous les cas au plus tard 12 mois à compter de la fin du service pour permettre l’élimination et l’annulation.

Les données nécessaires aux fins fiscaux sont conservées jusqu’à la définition des contrôles relatifs à la période fiscale correspondante, c’est-à-dire pour au moins 10 ans et plus si l’annualité relative n’est pas encore prescrite à des fins fiscales.

À la date d’expiration, les données seront supprimées ou anonymisées, à moins qu’il n’existent d’autres fins pour leur conservation, en particulier des procédures judiciaires et extrajudiciaires.

5 – Transfert des données collectées à des tiers et des pays en dehors de l’UE

Les données personnelles des utilisateurs / clients sont un élément important de notre travail et la cession à tiers ne fait pas partie de nos activités. Toutefois, ce site, dans l’exercice de ses activités, et dans l’exécution des services demandés par les utilisateurs peut avoir à transférer des données à des tiers qui sont intégrés dans le site tels que Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ou autres.

Lorsque le titulaire a besoin de transférer les données susmentionnées à des tiers appartenant à la législation de l’UE ou appartenant à des pays non membres de l’UE à l’égard de laquelle une décision d’adéquation en vertu de l’art. 44 et suivants du GDPR en vigueur depuis le 25.05.18 (Andorre, Argentine, Canada, Féroé, Guernesey, Ile de Man, Israël, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse, Uruguay, États-Unis – Bouclier de la vie privée, sauf pour les mises à jour et modifications) ces parties sont obligées de traiter les données conformément à la loi, sans responsabilité pour le titulaire / cédant.

Le responsable du traitement, pour garantir les services, peut avoir besoin de transférer les données susmentionnées à des tiers appartenant à des pays hors UE pour lesquels le niveau de protection des données conformément aux réglementations pour lesquelles il existe un risque de traitement n’est pas garanti en conformité avec la réglementation européenne et la loi des données personnelles fournies; d’un tel risque, l’utilisateur assume la responsabilité du titulaire / cédant.

Nous déclinons toute responsabilité pour la collecte, l’utilisation, la divulgation d’informations ou d’autres procédures liées à la vie privée par des tiers (affiliés, partenaires, fournisseurs de services tiers, etc.). L’utilisateur dispose d’une protection directe contre ces tiers.

6 – Cookies

Ce site utilise des cookies, cela signifie que les données qui contiennent un code d’identification unique, sont envoyées au browser et mémorisés sur le disque dur de votre ordinateur pendant une certaine période de temps.

Les cookies nous permettent de vérifier le bon fonctionnement du site et d’améliorer ses fonctionnalités ou de simplifier la navigation en automatisant les procédures (ex: login, langue du site) et pour l’analyse de l’utilisation du site par les visiteurs.

Le transfert de ces données en détail est visible grâce à l’outil de vérification des cookies approprié, présent sur chaque page du site Web (en bas de la page) qui permet à l’utilisateur du site non seulement de vérifier, mais aussi de choisir les cookies à rendre actif à travers la vision du site de sa part.

En résumant et en schématisant, en gardant à l’esprit que les détails complets et mis à jour sont gérés par l’outil de vérification des cookies susmentionné, ce site utilise les catégories de cookies suivantes:

Cookies techniques

Les cookies de cette catégorie incluent les cookies persistants et les cookies de session, ils permettent de distinguer les utilisateurs connectés, en empêchant qu’un service soit fourni a un Utilisateur incorrect et donc résultant d’une demande expresse de l’utilisateur, et sont également utilisés à des fins de sécurité du site et de mêmess utilisateurs. En absence de ces cookies, le site ou certaines de ses parties peuvent ne pas fonctionner correctement. Les cookies de cette catégorie sont toujours envoyés par notre domaine, et aucun consentement n’est requis pour eux.

Cookies analytiques

Les cookies de cette catégorie sont utilisés pour recueillir des informations sur l’utilisation correcte du site et sur le comportement des utilisateurs à des fins d’analyse statistique, pour améliorer le site et en simplifier l’utilisation.

Ce type de cookie recueille des informations anonymes sur l’activité des utilisateurs dans le site et la façon dont ils sont arrivés sur le site et aux pages visitées. Les cookies de cette catégorie sont envoyés depuis le site lui-même ou depuis des domaines tiers.

Cookies tiers

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux services fournis par des tiers, et ce site n’a aucun contrôle sur leurs cookies, entièrement gérés par des tiers, et n’a pas accès aux informations collectées à travers ces cookies. En conséquence, les informations sur l’utilisation des cookies tiers, sur les objectifs de ceux-ci, ainsi que sur la façon de désactiver, sont fournies directement par des tiers aux pages indiquées ci-dessous.

Généralement, tracer les utilisateurs n’implique pas leur identification, sauf si l’utilisateur est déjà enregistré pour le service et n’est pas déjà connecté, auquel cas cela signifie que l’utilisateur a déjà exprimé son consentement directement à la tierce partie au moment de l’incrisption au service rélatif (par exemple Facebook).

En particulier, ce site utilise des cookies des tiers suivants.

- Google Analytics: outil d’analyse web utilisé pour nous permettre d’examiner l’utilisation du site par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités du site et le comportement des utilisateurs, de vérifier la fréquence des visites sur le site, comment le site est tracés et quelles pages sont visitées le plus fréquemment. Les informations sont combinées par Google avec les informations collectées à partir d’autres sites afin de créer une image comparative de l’utilisation du site par rapport à d’autres sites de la même catégorie. Données collectées: identification du navigateur, date et heure d’interaction avec le site, page d’origine, adresse IP. Lieu de traitement des données: USA. Les données collectées ne permettent pas l’identification personnelle des utilisateurs, et ne sont pas croisés avec d’autres informations relatives à la même personne. Elles sont traités dans une forme agrégée et anonymisée (tronquée au dernier octet). En vertu d’un accord spécifique, il est interdit à Google Inc. de croiser ces données avec celles obtenues auprès d’autres services. Pour plus d’informations sur les cookies envoyés via Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. L’utilisateur peut désactiver Google Analytics en installant sur son navigateur un composant supplémentaire fourni par Google Inc.: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.1 – Consentement à l’utilisation des cookies

En continuant à naviguer sur le site, l’utilisateur / visiteur consent expressément à l’utilisation de cookies et notamment à l’enregistrement de ces cookies sur son terminal aux fins indiquées ci-dessus, ou d’accéder via des cookies aux informations de son terminal .

6.2 – Refus ou révocation du consentement aux cookies

L’utilisateur / visiteur peut refuser l’utilisation de cookies et peut à tout moment révoquer un consentement déjà fourni.

Puisque les cookies sont liés au navigateur utilisé, ils peuvent être désactivés directement du navigateur, refusant / révoquant ainsi le consentement à l’utilisation de cookies en utilisant les procédures spécifiques fournies par chaque navigateur:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

IE: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

LA DESHABILITATION DE COOKIES POURRAIT EMPÊCHER L’UTILISATION CORRECTE DE CERTAINES FONCTIONS DU SITE, en particulier les services fournis par des tiers peuvent ne pas être accessibles, et peuvent donc ne pas être visibles.

7 – Mesures de sécurité

Le titulaire de données traite les données des visiteurs / utilisateurs de manière légale et correcte, en adoptant les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données, ainsi que l’utilisation illicite des données. Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et / ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et une logique strictement liées aux objectifs indiqués, et les données sont stockées et stockées dans des installations sécurisées avec des restrictions d’accès. L’accès à l’information est strictement limité au personnel autorisé. Le site Web est constamment surveillé pour vérifier les failles de sécurité et pour s’assurer que les informations sont sécurisées. En plus du propriétaire, dans certains cas, des personnes impliquées dans l’organisation du site (administratif, commercial, marketing, juridique, administrateur système) ou des sujets externes, peuvent avoir accès aux données. Nos servers sont protégés par des password complexes, des modules de sécurité, des firewall, des antispam, des analyses antivirus périodiques et la surveillance du trafic réseau.

8 – Droits de l’Utilisateur

Conformément à l’art. 7 du décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 et du Règlement Général pour la protection des données personnelles, l’Utilisateur peut, selon les méthodes et dans les limites établis par la législation en vigueur:

• S’opposer en tout ou en partie, pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles le concernant dans le but d’envoyer de la publicité ou du matériel de vente directe ou pour effectuer des études de marché ou des communications commerciales;

• Demander une confirmation de l’existence des données personnelles le concernant;

• Connaître l’origine;

• Recevoir une communication intelligible;

• Avoir des informations sur la logique, les méthodes et les objectifs du traitement;

• Demander la mise à jour, la rectification, l’intégration, l’annulation, la transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires à la poursuite des fins pour lesquelles elles ont été collectées;

• Exercer le droit à la portabilité des données fournies, en les mettant à la disposition des utilisateurs dans un format accessible et structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, à la demande de l’intéressé;

• Exercer le droit à la portabilité également par le transfert direct de données à un nouveau contrôleur de données à la demande de la partie intéressée;

• Suppression de données qui ne sont plus nécessaires à cette fin ou au-delà de la date limite;

• Le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de surveillance (Data Protection Authority);

• De même que, plus généralement, exercer tous les droits reconnus par les dispositions actuelles de la loi.

9. Exercice des droits de l’utilisateur et diverses demandes

Toutes les demandes doivent être adressées au contrôleur de données en donnant un avis à l’adresse e-mail suivante segreteria@sintesige.it ou par lettre recommandée au siège social de la société situé en Via Isola Giugno 73 – 16013 Campo Ligure (GE)

La demande sera traitée dans le mois suivant la réception.

10 – Sujets du traitement

Le responsable du traitement des données conformément à la législation en vigueur est: SINTESI s.r.l., email: segreteria@sintesige.it

Le responsable du traitement peut être contacté en écrivant à: segreteria@sintesige.it

Le délégué à la protection des données personnelles (Data Protection Officer – DPO) peut être contacté à l’adresse e-mail segreteria@sintesige.it

Le lieu de traitement coïncide avec le siège social de la société en Via Isola Giugno 73 – 16013 Campo Ligure (GE) et avec les localisations des servers. Pour plus d’informations, contactez l’adresse email suivante: segreteria@sintesige.it

11. Droits des mineurs

Si l’utilisateur / visiteur a moins de 16 ans le consentement et le traitement des données à caractère personnel seront fournis par les parents ou ceux qui exercent la protection de l’enfant en envoyant un fax au +39 010 920 671 ou à la pec: sintesigecert@registerpec.it

12 – Mises à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 25 mai 2018. SINTESI s.r.l. se réserve le droit de modifier, ou simplement de mettre à jour, le contenu de l’information, en tout ou en partie, en application de la législation en vigueur.

Si de telles modifications ont un impact sur les sujets concernés, SINTESI s.r.l. prendra soin de le communiquer à l’avance.

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